1. Objet de la politique
La présente Politique de confidentialité vise à informer les visiteurs du site https://mood-and-move.fr
sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
2. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est :
Victoria Gherbovet
18 Rue des Genêts
77700 Bailly-Romainvilliers, France
Email : victoria.gherbovet@gmail.com
3. Données collectées
Les données suivantes peuvent être collectées :
3.1. Lors de l’utilisation du formulaire de contact
- Nom, prénom
- Adresse email
- Téléphone (optionnel)
- Contenu du message
3.2. Lors de la prise de rendez-vous (via Calendly)
- Nom, prénom
- Téléphone (selon configuration)
- Créneau choisi
- Éventuelles questions préalables
3.3. Données de navigation
- Adresse IP
- Pages visitées
- Temps de consultation
- Type d’appareil, navigateur
- Données de mesure d’audience (cookies statistiques)
3.4. Traceurs publicitaires
- Pixels et balises type Meta (Facebook/Instagram)
- Éventuellement Google Ads ou autres outils marketing
Ces traceurs permettent la mesure de conversions et le reciblage publicitaire.
4. Finalités et bases légales des traitements
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des demandes via le formulaire | Consentement |
| Prise de rendez-vous et organisation des séances | Mesures précontractuelles / exécution d’un contrat |
| Gestion administrative (facturation, suivi client) | Obligation légale / exécution contrat |
| Envoi d’informations ponctuelles (si applicable) | Consentement |
| Mesure d’audience du site | Intérêt légitime ou consentement selon les cookies |
| Publicité en ligne / retargeting | Consentement |
| Sécurisation et amélioration du site | Intérêt légitime |
5. Destinataires des données
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques :
- Hébergeur WordPress.com / Automattic
- Calendly (prise de rendez-vous)
- Plateformes publicitaires (Meta, Google, etc.)
- Outil éventuel d’emailing / CRM
Aucun transfert commercial de données ne sera réalisé.
6. Durée de conservation
- Formulaire de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange
- Données clients : jusqu’à 5 ans (obligations comptables)
- Cookies : durée conforme à la réglementation (13 mois max pour cookies non essentiels)
7. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées par Automattic (WordPress.com) et les différents prestataires utilisés (ex. Calendly).
Victoria Gherbovet s’engage à mettre en œuvre les mesures raisonnables pour sécuriser les données personnelles.
8. Cookies et traceurs
8.1. Types de cookies utilisés
Le site peut déposer :
⬤ Cookies strictement nécessaires
Fonctionnement technique du site.
⬤ Cookies statistiques / mesure d’audience
Ex. WordPress Stats, Google Analytics (selon configuration).
⬤ Cookies publicitaires / pixels
Ex.
- Meta Pixel (Facebook / Instagram)
- Google Ads Tag (si utilisé)
Ces outils servent à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et à proposer du reciblage (retargeting).
8.2. Consentement
Lors de votre arrivée sur le site, une bannière vous permet :
- d’accepter les cookies non essentiels,
- de les refuser,
- de personnaliser vos choix.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via votre navigateur ou la bannière si elle réapparaît.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement (droit à l’oubli)
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, écrivez à :
📧 victoria.gherbovet@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre visite.